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Instrucciones:

En la Advertencia de seguridad de Windows pulsamos en el botón "Ejecutar".

 

 

Es posible que Windows vuelva a preguntar, ¿Qué hacer? y debemos pulsar de nuevo en el botón "Ejecutar".

 

 

A continuación una vez abierta la aplicación, pulsamos el botón "Mostrar Mi PC ahora".

 

 

En estos momentos y dependiendo de la configuración de Windows, es posible que el cortafuegos nos pregunte.

 

 

Deberemos permitir el acceso pulsando el botón "Desbloquear".

Y nos vuelva a preguntar.

 

 

Pulsaremos nuevamente el botón "Desbloquear".

 

 

Ya estamos preparados para facilitar, al técnico que nos atiende, la contraseña generada.

Y permitir así que tome el control del ordenador.

 

 

 

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